I-я онлайн-конференция для отельеров
Гостеприимный Крым! |
![]() |
|
БЕСПЛАТНО
принять участие в онлайн-конференции в качестве слушателя, получать видеозаписи и рабочие материалы. |
![]() |
![]() |
![]() |




В настоящий момент на туристическом рынке Крыма сложилась практически революционная ситуация. Никогда еще столь пристального внимания к внутреннему и въездному туризму на рынке Российской Федерации не было ни со стороны государства, ни со стороны бизнеса, ни со стороны туристов. И именно Крым, как главная туристическая новинка России, оказался в фокусе внимания всей нашей огромной страны!
Но в этой бочке меда не обходиться без ложки дёгтя. Российский турист гораздо более взыскательный и требовательный к сервису, чем те гости полуострова, которые активно посещали нас до 2014 года. Гости из Российской Федерации ожидают увидеть не только качественную техническую базу, но и приветливый и гостеприимный персонал, а главное - соблюдение стандартов и уровня качества предоставляемых услуг. Массированное приглашение туристов в Крым, без предоставления им достойного уровня туристских услуг приведет к сильному оттоку клиентов в будущем, если не предпринять решительные меры по повышению качества предоставляемого сервиса!
Серьезным подспорьем и стимулом в развитии туризма в РФ в целом и в Крыму в частности, являются Поручения Президента Российской Федерации № Пр-1893ГС от 22 сентября 2015 года, направленные на развитие внутреннего и въездного туризма с стране. В частности стимулирующим фактором к качественному развитию средств размещения является п.1б (Поручения № Пр-1893ГС) о введение обязательной классификации средств размещения, срок исполнения 1 февраля 2016 года.
Именно тематике повышения сервиса, обучения и развития персонала, обязательной классификации гостиниц и иных средств размещения и привлечению туристов в Крым и будет посвящена Первая онлайн-конференция по «Гостеприимный Крым!»
![]() |
Стрельбицкий Сергей Валентинович
Министр курортов и туризма Республики Крым Первая онлайн-конференция «Гостеприимный Крым!» проходит при поддержке Министерства курортов и туризма Республики Крым. |
Георгий Черный |
Гильфанова Фарида Фаязовна |
Алексей Куклев |
Представители государственных органов регионов, связанных с туристической индустрией. |
Профессионалы имеющие практический опыт в отельной и ресторанной сфере. |
Руководители и менеджеры отелей, пансионатов и санаториев готовые поделиться своим опытом. |
Опытные эксперты в области HoReCa, классификации, продаж, маркетинга и управления. |
Время в расписании указанно московское. Тайминг выступлений спикеров в настоящий момент уточняется.
ледите за новостями на сайте!
Старт онлайн-конференции «Гостеприимный Крым!» | |
![]() |
11:00-11:15. Георгий Черный вступительное слово, модератор. |
Выступления спикеров конференции | |
![]() |
11:15-11:30 Процесс классификации гостиниц и иных средств размещения в Республике Крым.
Гулюк Сергей Сергеевич, заведующий отделом взаимодействия с индивидуальными средствами размещения Министерства курортов и туризма Республики Крым, подробнее »
|
![]() |
11:30-12:00 HoReCa и туризм в Крыму: как найти правильный персонал для вашего бизнеса.
Ирина Веретенникова, директор макрорегиона Юг в группе компаний HeadHunter, подробнее »
|
![]() |
12:00-12:20 Как достичь безупречного сервиса.
Гильфанова Фарида Фаязовна, генеральный директор Бизнес Центра «Грант», эксперт по оценке квалификации в индустрии питания и гостеприимства, по управлению персоналом, подробнее »
|
![]() |
12:20-12:40 Оптимизация расходов при комплектации и оснащении номерного фонда. Как сделать, чтобы стандарты сервиса работали?!
Гильфанов Айдар Альбертович, директор по развитию БЦ «Грант», сертифицированный эксперт в индустрии гостеприимства подробнее »
|
![]() |
12:40-13:10 Особенности работы гостиничного предприятия с различными категориями гостей.
Гаранина Екатерина Николаевна, генеральный директор Управляющей компании «Аккорд менеджмент групп», к.п.н., доцент, подробнее »
|
![]() |
13:10-13:20 Новые тенденции и направления на рынке, обзор рынка, собственные наблюдения..
Виталий Мегрелидзе, коммерческий директор Wellness SPA Hotel More, подробнее »
|
![]() |
13:20-14:00 Инструменты интернет -маркетинга для привлечения клиентов в отельной сфере.
Алена Найденова, ифопродюсер, smm-специалист, интернет-маркетолог, подробнее »
|
![]() |
14:00-14:45 Команда - главный инструмент успеха отеля: строим, обучаем, мотивитуем!
Георгий Черный, руководитель Международной Академии туристического бизнеса, подробнее »
|
|
► Познакомиться с архивом прошлой конференции можно здесь » |
Окончание онлайн-конференции | |
![]() |
14:45-15:00. Георгий Черный, подведение итогов, анонс следующих мероприятий. |
Принять участие в конференции, получать видеозаписи и рабочие материалы
|
![]() |
|
![]() |
Гулюк Сергей Сергеевич
Заведующий отделом взаимодействия с индивидуальными средствами размещения Министерства курортов и туризма Республики Крым Сайт спикера: mtur.rk.gov.ru
|
![]() |
Гильфанова Фарида Фаязовна
Генеральный директор Бизнес Центра «Грант» Эксперт по оценке квалификации в индустрии питания и гостеприимства, по управлению персоналом. Опыт корпоративного обучения санаториев 10 лет. Руководитель проекта по комплексной оценке организационного развития санаториев. Разработчик стандартов обслуживания медицинского подразделения (всех уровней) санатория.
Сайт спикера: bcgrant.ru
|
![]() |
Гильфанов Айдар Альбертович
Директор по развитию БЦ «Грант». Сертифицированный эксперт в индустрии гостеприимства. Сертифицированный эксперт в индустрии гостеприимства (номерной фонд - комплектация и оснащение, закупки, постановка сервиса, стандартизация работы средств размещения, управление персоналом). Эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения «Премьер-Дил» (г. Москва).
Сайт спикера: bcgrant.ru
|
![]() |
Гаранина Екатерина Николаевна
Генеральный директор Управляющей компании «Аккорд менеджмент групп», к.п.н., доцент. В гостиничном и ресторанном бизнесе с 1996 года. Аттестованный эксперт по классификации отелей и других средств размещения. Член Правления Российской гостиничной ассоциации. Член межведомственного совета по образованию в области туризма при Ростуризме. Имеет разработанные и реализованные на практике авторские методики комплексной подготовки специалистов для сферы гостеприимства. Автор учебников и учебных пособий по гостиничному бизнесу. В составе АККОРД менеджмент групп реализовала проекты строительства отелей в различных регионах России от прединвестиционной оценки и проектирования до запуска и управления операционной деятельностью.
|
![]() |
Ирина Веретенникова
Директор макрорегиона Юг в группе компаний HeadHunter. Эксперт рынка труда, спикер ведущих мероприятий кадровой тематики в Воронеже, Белгороде, Туле, Калуге, Краснодаре, Сочи, Ростове-на-Дону, Волгограде. В HR-индустрии с 2003 года. С октября 2012 г. - директор Макрорегиона Юг компании HeadHunter, возглавляет 4 офиса (Воронеж, Краснодар, Сочи, Ростов-на-Дону). Является активным участником обучающих семинаров и профессиональных тренингов. Автор более 20 публикаций в отраслевых и профессиональных СМИ.
Моя профессиональная парадигма: «Эффективное управление человеческими ресурсами – главная задача любого руководителя.»
Сайт спикера: hh.ru
|
![]() |
Алена Найденова
Директор рекламного агентства WebСети (Москва, Казань). Интернет-маркетолог, продюсер, психолог, автор блога Метанойя vk.com/meta_ru
Сайт спикера: webseti.com
|
![]() |
Виталий Мегрелидзе
Коммерческий директор Wellness SPA Hotel More, г. Алушта Имеет многолетний практический опыт построения продаж в отелях, а также успешный результат ведения различных отельных проектов.
Сайт спикера: more-spahotel.com
|
![]() |
Георгий Черный
Директор Международной Академии туристического бизнеса Эксперт в области управления, кризис-менеджер, бизнес-тренер, бизнесмен. Руководил в ряде производственных, торговых и туристических предприятий. 2012-2013 гг. член рабочей группы по реализации проекта «Содействие развитию туризма на территории города Симферополя». Автор блога «Записки бизнес-самурая» business-samurai.ru
|
![]() |
100% гарантия профессионализма!
Мы даем 100% гарантию, что все наши спикеры являются бизнес-практиками и применяют знания в своих профессиональных сферах деятельности. В работе Академии не приветствуются методики не опробованные на практике!
|
Международная Академия туристического бизнеса +7 978 7175354 +7 978 8551074 skype: george.chernyj, vturizm@ukr.net |
ГУП РК «Крымский туристский центр» РФ, г. Симферополь, ул.Комсомольская 4, оф. 1-13 +7 978 0304777 gupktc@mail.ru |
Партнер проекта в Республике Казахстан: Туроператор «Чемодан» РК, г. Алматы, пл. Республики, 13, к. 107 +7 727 2662260 info@chemodan.kz, www.chemodan.kz |
Сайт работает на платформе justclick.ru